Phong thái có thật sự quan trọng trong giao tiếp?

Trong thế giới rộng lớn của những mối quan hệ xã hội, từ những cuộc gặp gỡ ngẫu nhiên trên phố đến những buổi họp bàn công việc quan trọng, chúng ta thường nghe nhắc đến một yếu tố vô hình nhưng lại có sức ảnh hưởng không thể phủ nhận đó chính là phong thái. 

Phong thái – đôi khi được coi là “ngôn ngữ không lời” – là bản sắc riêng biệt của mỗi người, phản ánh không chỉ cách chúng ta muốn được nhìn nhận mà còn cách chúng ta tương tác với thế giới xung quanh. Nó có thể nói lên nhiều điều về tính cách, tình trạng tâm lý và thậm chí là ý định của chúng ta. Từ một nụ cười đến một cái bắt tay ấm áp, mỗi hành động đều gửi gắm một thông điệp riêng biệt. Do đó phong thái có vai trò rất quan trọng trong giao tiếp ở xã hội hiện nay, hãy cùng bài viết này khám phá và phân tích sâu hơn về những bí quyết để chúng ta có thể phát triển một phong thái tự nhiên mà vẫn đạt được sự tôn trọng và hiệu quả trong giao tiếp.

1. Mở lòng tạo nên sự tích cực

Trong bối cảnh giao tiếp và quan hệ xã hội hiện đại, phong thái của chúng ta đóng một vai trò không thể phủ nhận. Một giải pháp hữu ích để cải thiện phong thái của bản thân chính là duy trì một thái độ tích cực và sẵn lòng mở lòng với người khác. Theo các nghiên cứu tâm lý, thái độ lạc quan có khả năng “lây lan” như một nguồn năng lượng tích cực, không chỉ giúp chúng ta tạo ra một ấn tượng tốt ngay từ những phút đầu tiên, mà còn có thể làm dịu đi những căng thẳng và áp lực không đáng có trong quá trình giao tiếp. Để rèn luyện điều này, bạn có thể bắt đầu từ việc tìm kiếm và nhìn nhận những điểm sáng, những mặt tích cực trong mọi hoàn cảnh, từ đó chia sẻ và lan tỏa chúng đến mọi người xung quanh. Nhớ rằng, một nụ cười hay một lời nói động viên tích cực có thể mở ra không chỉ một cuộc trò chuyện mà còn là cánh cửa của niềm tin và sự hợp tác.

2. Rèn luyện kỹ năng lắng nghe

Khi bạn lắng nghe một cách chân thành, bạn không chỉ thu thập thông tin mà còn thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến người nói. Để rèn luyện kỹ năng này, việc duy trì ánh mắt và hướng thái độ cơ thể về phía người nói là hết sức cần thiết. Điều này không chỉ giúp bạn tập trung hơn vào cuộc trò chuyện mà còn cho người đối diện thấy rằng họ đang được chú ý đến. Tránh làm việc khác hoặc để ý đến điện thoại của bạn trong khi người khác đang nói; hành động này có thể tạo ra ấn tượng rằng bạn không quan tâm đến những gì họ nói. Một phong thái lắng nghe tốt sẽ mở ra cánh cửa cho sự hiểu biết sâu sắc và gắn kết mạnh mẽ giữa các cá nhân trong xã hội.

3. Kiểm soát ngôn ngữ cơ thể

Trong số những yếu tố cấu thành nên phong thái, ngôn ngữ cơ thể đóng một vai trò quan trọng. Không chỉ là lời nói, mà cả những cử chỉ, ánh mắt, và tư thế của chúng ta cũng gửi đi những thông điệp mạnh mẽ đến người khác. Các nghiên cứu đã cho thấy ngôn ngữ cơ thể có thể chiếm tới 55% hiệu quả trong giao tiếp. Một tư thế cởi mở, không khoanh tay hay chân, cùng với việc sử dụng cử chỉ nhẹ nhàng, không chỉ giúp chúng ta trở nên thân thiện hơn mà còn làm cho người đối diện cảm thấy thoải mái và dễ dàng tiếp xúc. Trong mọi tình huống, việc kiểm soát và phát triển ngôn ngữ cơ thể tích cực sẽ là chìa khóa để mở cánh cửa của những mối quan hệ xã hội bền vững và sâu sắc.

4. Phát triển khả năng đồng cảm

Một trong những yếu tố chính của phong thái chính là khả năng đồng cảm. Đồng cảm không chỉ là sự sẻ chia cảm xúc đơn thuần mà còn là khả năng hiểu và cảm nhận sâu sắc những trải nghiệm và quan điểm của người khác. Khi phát triển được khả năng này, chúng ta mở rộng cánh cửa kết nối với người đối diện, từ đó tạo dựng một mối quan hệ bền vững và ý nghĩa. Bạn có thể bắt đầu thực hành đồng cảm bằng cách lắng nghe một cách chân thành và đặt mình vào hoàn cảnh của người khác, suy ngẫm về cảm xúc và phản ứng của chính mình nếu ở trong tình huống tương tự. Qua đó, bạn sẽ thấy rằng phong thái của bạn trong giao tiếp không chỉ là những lời nói hay hành động bề ngoài mà còn là sự chia sẻ, thông cảm và kết nối từ trái tim.

5. Chú trọng thông điệp qua lời nói

Trong bất kỳ tình huống giao tiếp nào, cách chúng ta truyền đạt thông điệp qua lời nói đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó không chỉ giúp người nghe hiểu rõ ý của chúng ta, mà còn phản ánh phong thái và thái độ của bản thân. Một nguyên tắc cơ bản là lựa chọn từ ngữ phù hợp và rõ ràng, điều này sẽ giúp thông điệp của bạn được tiếp nhận một cách chính xác. Tránh xa ngôn từ tiêu cực hoặc có thể gây hiểu lầm, vì nó có thể làm mất đi ý nghĩa thực sự bạn muốn gửi gắm, đồng thời cũng có thể tạo ra các rào cản không đáng có trong quan hệ xã hội. Bằng việc chú trọng phát triển kỹ năng giao tiếp này, bạn không những thể hiện sự tôn trọng đối với người nghe, mà còn tăng cường khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tích cực. Cuối cùng, một phong thái tự tin và lời nói chân thành sẽ là chìa khóa mở cánh cửa của sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau trong mọi tương tác xã hội.

Phong thái thực sự chiếm một vai trò không thể xem nhẹ trong giao tiếp và quan hệ xã hội. Một phong thái tích cực, lịch thiệp và cởi mở có thể mở ra cánh cửa của những cơ hội, tạo dựng niềm tin và sự kết nối giữa mọi người. Ngược lại, phong thái tiêu cực hoặc thờ ơ có thể là bức tường ngăn cách, làm mất đi khả năng giao lưu và hợp tác. Vậy nên, hãy luôn ý thức và chăm chút cho phong thái của mình, bởi đó không chỉ là cách chúng ta giao tiếp mà còn là nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ bền vững.

————————

VIỆN TÂM LÝ SUNNYCARE

📌 Landmark Plus, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P22, Bình Thạnh, TPHCM

SUNNYCARE ấm áp chào đón bạn bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu trên thế giới. 

Để tư vấn qua điện thoại 24/7, bạn vui lòng gọi số 1900 6295 (Việt Nam)

Để đặt lịch gặp chuyên gia tâm lý trực tiếp tại văn phòng hoặc online qua video call, bạn vui lòng gọi số 028 7300 6848 – 089 639 7968 (Zalo) hoặc đăng ký TẠI ĐÂY

Để kết nối chương trình báo cáo chuyên đề tâm lý cho doanh nghiệp và chăm sóc tinh thần người lao động (EAP), bạn vui lòng liên hệ:
📧Email: infoasst@sunnycare.vn
☎️Tel: 028 7300 6848 | 📞Hotline: 092 176 8769 (Thư ký)
🌍Website: https://eap.sunnycare.vn